社交焦虑与互联网：互联网是有益的还是障碍？
社交焦虑是“一种强烈的、持续的恐惧，害怕在社交或表演情境中受到他人的审视和负面评价。”
根据美国焦虑和抑郁协会据ADAA统计，美国有1500万成年人患有社交焦虑症，他们害怕做会让自己尴尬的事情，因此避免面对面的接触。
对一些人来说，互联网已经成为他们的生命线。它让他们有机会与他人互动，结识新朋友并维持关系，而不必离开家或与朋友面对面地见面。但这也有不利的一面。一些研究表明，社交焦虑症患者有更高的“网瘾”风险
社交媒体和互联网对社交焦虑症患者的优势
Facebook的一名成员Josh Chiles告诉《华盛顿邮报》，“毫无疑问，Facebook改善了我与他人建立关系的生活。”[1]
有几项研究着眼于网络与社交焦虑之间的关系。这些研究给了我们复杂的答案。一项研究得出结论，“尽管互联网不会改变一个人社交焦虑的实际水平，但它可能会降低他们在网上互动时对社交焦虑的感知。”[2]
其他研究表明，社交焦虑症患者可能会发现“在线互动更容易保持匿名，而不是面对面互动，因为被他人观察可能会引起恐惧。”[3]
社交网站，如Facebook，提供了一种在没有威胁的环境中练习社交技能的方法。社交焦虑症患者也很难知道该谈论什么或发起对话。与熟人交朋友，了解他们的好恶和爱好，是谈话的起点。这也给了你一个发现共性的机会。一位女士告诉《华盛顿邮报》，Facebook帮助她在工作场所更容易建立联系和开始对话，“你可以看到他们喜欢什么，这有助于你接近他们。它促进了对话。”[4]另一位Facebook用户表示，“我认为Facebook真的提升了我的生活。它让我能够与其他人建立联系。”[5]
社交媒体和在线互动的劣势
根据几项研究，社交焦虑症患者更有可能将互联网作为拐杖，并有“网络使用问题”，或无法控制、减少或停止网络行为。根据一项研究，“社交焦虑症患者中的网络成瘾与个人、关系和职业困难直接相关，甚至可能加剧个人的社交焦虑。”[6]
使用社交网站是帮助还是阻碍取决于个人。然而，即使有帮助，它也不能解决潜在的社交焦虑问题。仍然需要治疗。
参考资料：
[1][4][5]“Facebook能帮助克服害羞吗”，2011年2月12日，迈克尔·罗森瓦尔德，华盛顿邮报
“大学约会和社交焦虑：利用互联网作为与他人联系的手段”，2077，Sarah B.Stevens和Tracy L.Morris，《网络心理学与行为》
[2]“大学生网络使用状况及其对抑郁、社交焦虑和社交投入的影响”（2010），宾州印第安那大学席Kimberlee D. DeRushia
[6]社交焦虑症患者的网络使用问题，席席，Hillary Greene，安得烈库克斯社交焦虑基金会。
[3]“使用互联网和社交焦虑的原因”，2005，罗宾·玛丽·谢泼德和罗伯特·J·埃德尔曼，《个性和个体差异》
