与痴呆症患者沟通需要技巧,用心
与某人交流谁患有痴呆症是一个不断变化的挑战。但有些事情永远不会改变。其中一个不变的是,照顾者和朋友必须完全理解并接受痴呆症患者不再是一个孩子。
痴呆症可能剥夺了我们的朋友或亲人了解自己的环境、遵循一系列指示甚至知道如何使用厕所的能力。这些问题无论如何都不会让这些人比成年人差,他们永远不应该被这样对待。尊重长辈意味着要明白,失去认知能力并不会夺走他们的成年。长者们活了一辈子,留下了宝贵的遗产——有些人比其他人更令人钦佩。然而,他们一生中做过或没做过的任何事情都不会让他们变成过度长大的孩子。
用尊重作为我们沟通的基本基础,我们需要学会不与我们所爱的人争吵。痴呆症患者并不是故意固执或健忘的。他们看到的世界对他们来说就像我们看到的世界对我们来说一样真实。这取决于我们加入他们的世界。如果可能的话,即使他们的言论看起来很离谱,也要同意他们。这种方法被称为验证方法。上世纪80年代,一位名叫娜奥米·费尔(Naomi Feil)的老年社会工作者在医学上开创了这种验证方法,由于它有效,该方法得到了广泛关注。
与痴呆症患者交流的另一种方式是回忆。年轻时或刚成年时的老电影和音乐可以给任何老年人带来显著的快乐,但对于短期失忆的人来说,这有额外的吸引力。他们年轻时看过或听过的电影、音乐甚至照片可能是他们最完整的记忆的代表。
用舒缓乳液按摩对方的皮肤,或者只是握着对方的手,都是表达关心和爱的有效方式。也要看着对方的眼睛。
柔和的声音,缓慢的动作和安静的肢体语言都有帮助。相反的动作——急促或咄咄逼人的动作、刺耳的声音或粗暴的触摸——可能会让人心烦意乱。照顾者和探视者需要注意他们在脆弱人群周围的肢体语言,因为我们的压力水平很容易传达给我们想要帮助的人。使用积极的应对措施来处理我们自己的压力可以使这些柔软的动作更自然。
对护理人员有挑战性的问题以及如何回答
珍妮丝·林奇·舒斯特(Janice Lynch Schuster)在《华盛顿邮报》(Washington Post)上发表的一篇文章中,从娜奥米·费尔(Naomi Feil)的采访中摘录了一些智慧之言,讲述了在非常棘手的情况下如何使用验证方法。
痴呆症患者,尤其是阿尔茨海默氏症患者,可能会遭受偏执的折磨。此外,他们经常忘记他们把某些东西放在哪里。如果他们把某样东西送人,他们可能会忘记他们很久以前是自愿这样做的,现在他们会觉得东西被偷了。当你不能“同意”这件物品被偷的时候,你会怎么处理呢?Feil认为,“在这些案例中,患者实际上是在说,‘我失去了我的青春、我的丈夫、我的金钱、我的权力和我的控制力。’”这是一种怪罪他人的应对方法。
Feil建议倾听并允许情感表达。“试着回忆这件物品、它所代表的时间、地点或人物,”她说。护理人员经常面临的另一个问题是,痴呆症患者不断地要求“回家”。这个家不太可能是那个人最后住过的房子。家代表着安全,或者是童年的环境。Feil建议护理人员在听到“我想回家”时,可以问“你想去哪里?”“你最想见到谁?”“你会先做什么?”
Feil建议,如果长辈想知道已故很久的朋友或亲戚的下落,可以问“你最后一次见到他是什么时候?”“他对你说了什么?”She suggests that caregivers talk about that person and reminisce.
如果你是刚开始照顾痴呆症患者,或者只是拜访痴呆症患者,那么试着确认一下。此外,使用轻柔的触摸、音乐、dvd——任何能带来快乐、帮助你与朋友或爱人联系的东西。你可以与痴呆症患者交流。你只需要学习一些新技能,然后跟随自己的心。
来源:
舒斯特(2013年4月8日)
痴呆症使沟通变得困难,但一些步骤可以使沟通变得容易。华盛顿邮报。
从检索http://www.washingtonpost.com/national/health-science/dementia-makes-communication-difficult-but-some-steps-can-make-it-easier/2013/04/08/abd17de8-fd04-11e1-a31e-804fccb658f9_story.html亚伯拉罕斯(2011,10月17日)通过电影恢复记忆。AARP.org。从检索http://www.aarp.org/entertainment/arts-leisure/info-10-2011/movies-help-alzheimers-dementia-sufferers.html?cmp=NLC-RSS-DAILY-BULLETIN
犹他州州立大学。(2013年1月8日)照顾者应对策略预测痴呆的认知和功能下降:Cache县痴呆进展研究。发表在2013年1月的《美国老年精神病学杂志》上。